Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Fantastic Winners – Unipessoal, Lda., proprietária da marca Sr. Padeiro, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.srpadeiro.pt.

A proteção da privacidade, da confidencialidade e da segurança dos dados pessoais dos nossos clientes constitui uma prioridade para o Sr. Padeiro, comprometendo-nos a tratar todos os dados pessoais de forma lícita, transparente e segura.

A presente Política é elaborada em conformidade com:

  • Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD);

  • Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto;

  • Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação atual;

  • Demais legislação nacional e europeia aplicável.


2. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Fantastic Winners – Unipessoal, Lda.
NIF: 515 552 437
Morada: Rua Pinhal da Salgueirinha, CCI 1143
2955-083 Pinhal Novo
Telefone:
(+351) 917 279 997
E-mail: ge***@*******ro.pt


3. Dados pessoais recolhidos

Dependendo da utilização do website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

  • Nome

  • Número de Identificação Fiscal (quando necessário)

  • Data de nascimento (quando fornecida)

Dados de contacto

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Morada de faturação

  • Morada de entrega

Dados da encomenda

  • Produtos adquiridos

  • Histórico de encomendas

  • Valor das encomendas

  • Forma de pagamento utilizada

  • Informação necessária para faturação

Dados de navegação

Quando visita o nosso website poderão ser recolhidos automaticamente determinados dados técnicos, nomeadamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Data e hora da visita

  • Origem da visita

  • Cookies necessários ao funcionamento do website

Não armazenamos quaisquer dados de cartões bancários ou outros meios de pagamento. Esses dados são tratados exclusivamente pelas respetivas entidades de pagamento.


4. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados apenas para finalidades legítimas, designadamente:

  • Criação e gestão da conta de cliente;

  • Processamento de encomendas;

  • Entrega dos produtos;

  • Emissão de documentos contabilísticos e fiscais;

  • Prestação de apoio ao cliente;

  • Resposta a pedidos de contacto;

  • Gestão de reclamações;

  • Prevenção de fraude;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Melhoria da qualidade dos nossos serviços.

Mediante consentimento do titular dos dados, poderemos igualmente utilizar os seus dados para:

  • envio de newsletters;

  • campanhas promocionais;

  • ofertas comerciais;

  • comunicações de marketing por e-mail e/ou SMS;

  • campanhas personalizadas com base no histórico de compras.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento.


5. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se, consoante os casos, em:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Interesse legítimo do Sr. Padeiro;

  • Consentimento do titular dos dados.


6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Nomeadamente:

  • Dados de faturação: 10 anos;

  • Dados relativos à conta de cliente: enquanto a conta permanecer ativa;

  • Dados utilizados para marketing: até retirada do consentimento;

  • Dados relativos a reclamações: durante o prazo legal aplicável.

Caso o utilizador solicite o encerramento da sua conta, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, sem prejuízo daqueles cuja conservação seja legalmente obrigatória.


7. Partilha de dados pessoais

O Sr. Padeiro apenas comunica dados pessoais quando tal seja necessário para a prestação dos seus serviços ou por imposição legal.

Os dados poderão ser comunicados, nomeadamente, a:

  • entidades financeiras responsáveis pelo processamento dos pagamentos;

  • operadores logísticos e transportadoras;

  • fornecedores de alojamento e manutenção informática;

  • prestadores de serviços tecnológicos;

  • contabilista certificado;

  • autoridades públicas, quando legalmente exigido.

Todos os subcontratantes encontram-se obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais tratados.


8. Cookies e tecnologias semelhantes

O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, realizar análises estatísticas e, quando autorizado pelo utilizador, apresentar conteúdos e comunicações personalizadas.

Os cookies estritamente necessários são utilizados para assegurar o funcionamento do website e não dependem do consentimento do utilizador.

Os cookies de desempenho, estatísticos, funcionais e de marketing apenas são instalados após o consentimento expresso do utilizador, podendo este aceitar, recusar ou personalizar as suas preferências através do gestor de consentimento de cookies disponibilizado no website.

O consentimento prestado poderá ser alterado ou retirado a qualquer momento através do mesmo gestor de preferências, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente concedido.

Poderão ser utilizados serviços de terceiros, como ferramentas de análise estatística ou de medição de desempenho, incluindo o Google Analytics ou outras soluções equivalentes, sempre de acordo com as preferências de cookies definidas pelo utilizador.


9. Google Analytics e ferramentas estatísticas

Poderemos utilizar ferramentas de análise estatística, como o Google Analytics ou outras equivalentes, para compreender a forma como o website é utilizado e melhorar continuamente os nossos serviços.

Estas ferramentas apenas serão utilizadas de acordo com as preferências de cookies definidas pelo utilizador.


10. Marketing

Caso o utilizador tenha prestado o respetivo consentimento, poderá receber comunicações comerciais através de:

  • E-mail;

  • SMS.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento através:

  • da ligação existente nas comunicações enviadas;

  • do envio de e-mail para ge***@*******ro.pt;

  • do envio da palavra “STOP” por SMS, quando aplicável.


11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso;

  • Direito de retificação;

  • Direito ao apagamento;

  • Direito à limitação do tratamento;

  • Direito de oposição;

  • Direito à portabilidade dos dados;

  • Direito de retirar o consentimento anteriormente prestado.

Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar:

ge***@*******ro.pt


12. Segurança dos dados

O Sr. Padeiro adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar de todos os esforços desenvolvidos, nenhum sistema de transmissão de dados através da Internet pode garantir segurança absoluta.


13. Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

www.cnpd.pt

Sem prejuízo do direito de recorrer a qualquer outra autoridade competente ou aos tribunais.


14. Alterações à presente Política

O Sr. Padeiro poderá alterar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário por alterações legais, técnicas ou organizacionais.

A versão em vigor estará sempre disponível em www.srpadeiro.pt.


15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais poderá contactar:

E-mail: ge***@*******ro.pt

Telefone: (+351) 917 279 997

Morada: Rua Pinhal da Salgueirinha, CCI 1143
2955-083 Pinhal Novo


Versão: 2.0

Data da última atualização: 26 de junho de 2026

Principais alterações da versão 2.0:

  • Revisão integral da Política de Privacidade.
  • Atualização para conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável.
  • Reorganização e simplificação da estrutura do documento.
  • Atualização das informações relativas ao tratamento, conservação e partilha de dados pessoais.
  • Inclusão de informação sobre cookies, tecnologias semelhantes e ferramentas de análise estatística.
  • Reforço da informação relativa aos direitos dos titulares dos dados pessoais.
  • Atualização dos contactos do responsável pelo tratamento e dos mecanismos de exercício de direitos.

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